Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Ci-après dénommée « GOWIKIGO » ou « la Société », d'une part, et toute personne physique ou morale souhaitant utiliser les services proposés sur la plateforme GOWIKIGO, ci-après dénommée « l'Utilisateur » ou « le Client », d'autre part.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles GOWIKIGO met à disposition de ses Utilisateurs une plateforme de mise en relation entre :

• Les parents recherchant des activités pour leurs enfants
• Les professionnels proposant des activités pour enfants

La plateforme GOWIKIGO offre notamment :

• Un service gratuit de recherche et de consultation d'activités pour les parents
• Un service d'abonnement pour les professionnels souhaitant référencer leurs activités

L'utilisation de la plateforme GOWIKIGO implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter en cochant la case prévue à cet effet lors de son inscription.

Toute commande d'abonnement professionnel vaut acceptation des présentes CGV.

3.1 Pour les parents (utilisateurs gratuits)

• Accès gratuit et illimité à la base de données d'activités
• Recherche et filtrage d'activités par catégorie, âge, localisation
• Consultation des fiches détaillées des activités et établissements
• Ajout d'activités en favoris
• Gestion du profil de leurs enfants

3.2 Pour les professionnels (abonnement payant)

• Création et gestion d'établissements
• Publication illimitée d'activités
• Visibilité auprès des parents de la plateforme
• Gestion du profil professionnel
• Accès au tableau de bord statistiques

4.1 Tarifs

Les tarifs des abonnements professionnels sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et sont accessibles sur la page "Abonnements" de la plateforme.

GOWIKIGO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications tarifaires ne s'appliquent pas aux abonnements en cours.

4.2 Formules d'abonnement

Plusieurs formules d'abonnement sont proposées aux professionnels :

• Abonnement mensuel avec renouvellement automatique
• Possibilité de résiliation à tout moment

4.3 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Prélèvement SEPA (selon disponibilité)

Les abonnements professionnels sont souscrits pour une durée minimale d'un mois et se renouvellent automatiquement par tacite reconduction, sauf résiliation par l'Utilisateur.

Le renouvellement donne lieu à un prélèvement automatique du montant de l'abonnement choisi.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Utilisateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la souscription de l'abonnement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'Utilisateur doit notifier sa décision de rétractation par email à : bonjour@gokiwigo.fr

En cas d'utilisation du service avant l'expiration du délai de rétractation, l'Utilisateur accepte que son droit de rétractation soit partiellement exécuté et renonce expressément à ce droit pour la partie déjà consommée.

7.1 Résiliation par l'Utilisateur

L'Utilisateur professionnel peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le service client. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

Aucun remboursement ne sera effectué pour la période d'abonnement en cours.

7.2 Résiliation par GOWIKIGO

GOWIKIGO se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de :

• Non-paiement
• Manquement aux présentes CGV
• Utilisation frauduleuse du service
• Publication de contenus illicites ou inappropriés

L'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription
• Ne pas publier de contenus illicites, diffamatoires, ou inappropriés
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de GOWIKIGO et des tiers
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Respecter la législation applicable aux activités pour enfants

9.1 Rôle de GOWIKIGO

GOWIKIGO agit uniquement en tant qu'intermédiaire de mise en relation. La plateforme ne garantit pas :

• La qualité des activités proposées par les professionnels
• L'exactitude des informations publiées par les professionnels
• La conclusion effective d'une inscription à une activité

9.2 Limitation de responsabilité

GOWIKIGO ne pourra être tenue responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme
• Des interruptions temporaires du service pour maintenance
• Des actes des professionnels inscrits sur la plateforme
• Des pertes de données dues à une utilisation inappropriée

9.3 Force majeure

GOWIKIGO ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté empêchant la bonne exécution du service.

L'ensemble des éléments de la plateforme GOWIKIGO (design, textes, images, logos, structure) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les contenus publiés par les professionnels restent leur propriété. En publiant sur GOWIKIGO, ils accordent à la plateforme une licence non exclusive d'utilisation de ces contenus à des fins de référencement et de promotion.

Les données personnelles collectées sur la plateforme GOWIKIGO font l'objet d'un traitement informatique conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

GOWIKIGO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme.

Les Utilisateurs seront informés des modifications par email et/ou par notification sur la plateforme. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montpellier.

Pour toute question relative aux présentes CGV ou aux services proposés, vous pouvez nous contacter :